Facebook tester to nye annonseformater – vil ha innholdsprodusenter

Virker som om gutta i Palo Alto (?) har hendene fulle om dagen. Så – hva har skjedd siden januar?

Annonser i Messenger

Etter mye snakk om annonser i Facebook’s populære app “Messenger”, har Facebook begynt å teste dette i Australia og Thailand. Facebook kaller dette “Sponsored Messages” og det ser slik ut:

messenger ads

Dette betyr at bedrifter kan legge inn en annonse på en plass i Messenger, under dine siste samtaler. Ingen vi se en annonse midt i en samtale – men kun i startsiden i Messenger.

Facebook tester video-annonser i videoer

Det er ikke lenge siden Facebook tok opp “kampen” mot Youtube, og har sett en massiv vekst hva gjelder konsumering av formatet. Mange er kritiske til hvordan Facebook teller visninger (etter 3 sekunder) kontra hvordan Youtube teller visninger (etter 30 sekunder).

 

Facebook video fakta
Folk ser 3x lenger om en video er live, kontra når den “har vært” live.

Video har 135% høyere organisk rekkevidde enn bilder.

Facebook genererer 8 milliarder video visninger på en gjennomsnittlig dag.

I følge Recode, vil slike annonser vises etter at en bruker har sett minst 20 sekunder av en video, og kun på videoer som er minst 90 sekunder lange. Facebook er klar for å ta eierskap til online-video, og mener alvor. Det vil bli interessant å se hvordan dette implementeres – for det å avbryte en video midtveis er ikke nødvendigvis populært.

Slike innstikk i videoer kan gi utslag i form av lavere visningstall, engasjement og konvertering. Video-produsenter blir nødt til å lage bedre innhold for å holde brukeren gjennom og til tross for video-reklame midt i sin egen video. Det ryktes også at Facebook kommer til å dele opp til 55% av disse annonseinntektene med innholdsskaperene.

Facebook betaler faktisk mediehus som Buzzfeed for å lage og publisere video. Native ads eller “branded content” er en måte mange innholdsprodusenter tjener penger. De bygger opp en følgerbase og introduserer disse til merkevarer som er villig til å betale for dette. Man kan dermed spesifisere når en video er “brandet”, og Facebook tagger annonsøren som betaler for denne videoen. En produsent kan også inkludere mid-stream reklame i sine videoer.

Det som skjer her er enkelt. Facebook vil at folk skal lage video for Facebook – og desto mer villig de er til å gjøre det, desto mer villig er Facebook til å betale. Det kan hende at Facebook også tar en Youtube en gang i tiden, men enn så lenge er den røde løperen rullet ut og kjendiser/medier betales for å bruke live video.

Vil Facebook lykkes?

I det siste har Google gjort en del endringer til sin videoplattform som har opprørt Youtube-miljøet. Store Youtube stjerner som Casey Neistat og Pewdiepie har lenge undret seg over endringer Youtube har gjort uten å høre med sine egne innholdsskapere.

Blant annet gjorde Youtube endringer som i praksis gjorde at mange av Youtubernes videoer ikke lenger generte en inntekt. Uten å forklare eller fortelle noe til noen i forkant. Dette kan være en gyllen mulighet for Facebook. Men:

  • (-) Annonser frustrerer brukere. Det er uklart om brukeren vil kunne identifisere om en video inneholder en annonse eller ikke. Om ikke vil dette jage vekk brukerene. Youtube har løst dette ved å fremheve når annonsør-innhold dukker opp.
  • (+) Innholdsprodusenter kan bruke de første 20 sekundene for å tease resten av filmen. Slike mini-previews kan overtale folk til å sitte igjennom reklamen midt i videoen de ser på.
  • (-) Innholdsprodusenter kan også vise seg å snu mot “branded video” i stedet for å ta i bruk slike mid-roll ads.

Over de neste fem årene vil vi se et skifte mot mobil. Mobil vil drive spend opp på video, søk, display og sosiale medier. BI Intelligence (Business Insiders rapport) viser en fremtidig positiv vekst i media spend på video. Blant annet også:

  • Ad spend på video øker raskere enn søk og display. I USA vil inntekt via video-annonser for medieplattformer ha en årlig vekstrate på 21,9% gjennom 2020.
  • Søk via mobil vil ta igjen inntekt via ad spend innen 2019.
  • Annonser i sosiale medier (display og video) blir raskere tatt i bruk. Inntekt via annoser i sosiale medier vil ha en årlig vekstrate på 14,9%.

Facebook vokser i form av brukere og som plattform. Det gjør også forbrukeren, markedet og medievaner.

Det blir spennende å se hvor Facebook tar sin annonseplattform videre. Når det gjelder mid-roll video, og Facebook’s ønske om å overta Youtube sine innholdsprodusenter, blir det spennende å se om innholdet forblir styrt av, og skapt av brukerene uten sensurering eller ikke.

Facebook – you’re up. Show me what you got.

Nå kan du la Facebook automatisk optimalisere kampanjene dine

Bildet er hentet fra Fanbooster.

…eller, egentlig er dette old news for oss i Norge. Fanbooster har hatt denne funksjonaliteten lenge – og det føles godt at et norsk selskap fra Oslo ligger foran Silicon Valley. Med Facebook’s Automated Rules kan du la Facebook gjøre jobben. Definer et regelsett, og hvilke forhold som må være tilstede for å optimalisere kampanjene.

Hva er Facebook Automated Rules?

Disse reglene sender deg automatisk en e-post, pauser kampanjer, annonsesett eller annonser – basert på forhold du definerer. Når reglen møter de forholdene du har definert, vil du aktivere funksjonen og Facebook utfører den eller de handlingene du har definert.

Slike regler kan være med på å spare deg tid – slik at du slipper å konstant gå inn i Ad Manager for å sjekke annonsene eller kampanjene dine.

For eksempel kan du lage et regelsett basert på konvertering. Dersom du vet at du taper penger på at et produkt selges med en konverteringspris på kr. 20 kan du definere at om kostnaden per konvertering går over kr 19.99 så pauses annonsen, annonsesettet eller kampanjen.

Hvordan kan du få Facebook til å gjøre jobben for deg?

I Ads Manager eller Power Editor kan du enkelt lage disse reglene. Velg de kampanjene, annonsesettene eller annonsene du vil lage en regel for og klikk “Create Rule” (jeg bruker Facebook på engelsk, så jeg vet ikke hva det heter på norsk).

automated rules
Her skal du gå for å komme til denne funksjonen

Deretter kan du starte å lage ditt automatiserte regelsett. Det er flere innstillinger du må sette opp:

Apply Rule to – Velg hvilke kampanjer, annonsesett eller annonser du vil knytte denne reglen til. Du kan alltid gå tilbake og endre hva du har gjort. Du kan også velge et eksisterende regelsett på nye kampanjer du lager.

Action – Hva skjer når reglen møter de forholdene du definerer? Velg mellom å skru av kampanjen eller å sende deg en beskjed på e-post når forholdene er nådd.

Subscriber – Om du velger e-post, så kan du velge hvem som får beskjed på e-post. Kun de som har tilgang til annonse-kontoen kan få denne beskjeden.

Forhold – Her definerer du hva som trigger regelsettet ditt til å fyre. Du kan velge fler enn ett kriterier som må møtes for at handlingen du definerer faktisk skjer. Her er de forskjellige kriteriene du kan velge mellom:

Velg de parameterene som er viktig for deg og som ville ha fått deg til å pause eller skru av kampanjene dine manuelt. I mange tilfeller går dette på kostnadsstyring, eller kombinasjon av lav CTR og høy frekvens.

Tidsrom – Her velger du tidsrommet du vil basere reglen din på. Dersom reglen er å pause kampanjen når kostnaden er har nådd en gitt pris per konvertering, og tidsrommet er satt til 7 dager – så vil reglen gjelde for snitt-kostnad per konvertering de siste 7 dager.

Attribusjons-vindu – Her velger du hvordan du vil tilegne en attribusjon for brukere som interagerer med annonsen din. Du kan velge attribusjon for klikk og visninger separat.

Frekvens – Dette er hvor ofte reglen din vil se på kampanjen(e) dine og se om de møter dine egendefinerte forhold.

Selvom disse regelsettene er enkle og du kun får to mulige handlinger ut når kampanjen når de forholdene du har definert – kan det hende at Facebook etterhvert utvider disse med mer kraftfulle regler.

Ikke bli blind på funksjonalitet

Det er viktig for annonsører å huske på at automatisering ikke nødvendigvis ser gullbilletten til julebonus. Kjøpsreisen inneholder mange steg, og det er ikke alltid en last-click-interaction er riktig måte å dømme suksess på. Disse reglene kan ikke tilpasse seg en kontekst i endring. Kunder og forbrukere utvikler seg kontinuerlig når det gjelder interesser og behov.

Det kan være at bedrift 1 sin målgruppe tåler en høyere frekvens enn bedrift 2. Dette ser jeg basert på interaksjon og relevanse-score sett opp mot frekvens. Samme regelsett for automated rules kan da ikke gjelde på tvers av kampanjer, eller bedrifter. Det finnes ingen fast – så her må man prøve seg frem og kontinuerlig måle og justere – selv de automatiserte reglene.

Har du prøvd Automated Rules? Hva er din erfaring?

Facebook justerer News Feed basert på feedback

Hittil har Facebook’s nyhetsstrøm fungert på den måten at du har blitt vist det innholdet som betyr mest for deg. Hva du og andre gjør og hvilke typer innhold dere engasjerer dere i bestemmer hva du ser i din News Feed.

I dag forteller Facebook at de jobber med å gjøre News Feed’en enda mer relevant for deg. Det er en pågående undersøkelse der brukere rangerer sin opplevelse og fortelle hvordan Facebook kan forbedre innholdet de ser. Dette kaller de deres Feed Quality Panel. Det gjøres altså undersøkelser på kvalitativt nivå for å sørge for å stadig øke relevansen. Samtidig gjøres det undersøkelser for å se hvorvidt rangeringen av innlegg er bra eller dårlig. Folk i disse gruppene får mulighet til å gi hvert innlegg en score fra 1 – 5 stjerner basert på spørsmålet “I hvilken grad ønsker du å se dette i din News Feed”. På denne måten kan Facebook bedre forutse hva slags innhold folk ønsker å se – uavhengig om de klikker, liker eller kommenterer på innlegg.

Nå oppdateres Facebook sin News Feed til å vise deg innhold basert på to ting sannsynligheten for at du faktisk ønsker å se innlegget øverst i News Feed’en din og sannsynligheten for at du kommer til å “like”, kommentere på, klikke på eller dele et innlegg, basert på tidligere aktivitet.

Hva har dette å si for din bedrift?

Dette avhenger veldig av hvordan publikumet ditt er satt sammen. Facebook sier selv at det ikke nødvendigvis vil slå ut på klikk ut på websiden din eller rekkevidde – men noen kommer til å se en økning, mens andre vil se en nedgang. Dersom folk du når faktisk sier at de ikke ønsker å se ditt innlegg, vil du se at du får en lavere antall klikk – basert på forholdet mellom frekvensen på hvor ofte innlegg klikkes på og hvor mange folk som sier at de ønsker å se liknende innlegg på toppen av sin News Feed.

Du burde unngå å oppfordre til handling

Historisk har vi sett at å oppfordre til handlinger (som å oppfordra til mange klikk) har fungert. Men Facebook anbefaler deg å styre unna. Dette vil skape en midlertidig økning i tall som i sin tur vil balanseres basert på News Feeden’s rangering over tid.

Hva skal du gjøre?

Bruk tid på å lære å kjenne hva målgruppen din liker. Hva er det de bryr seg om og hvilket innhold er det de klikker på og engasjerer seg med. I andre ord er det business as usual – bare at opplevelsen for brukerene kommer til å forbedres basert på at vi som markedsførere er nyttige og tar hensyn til hvem vi når, med innholdet vi setter foran dem.

Facebook lanserer nye netthandelsmuligheter

Opprinnelig publisert i netthandel.no

 

Facebook girer opp på netthandel, sakte, men sikkert. I går avduket selskapet nye muligheter for bedrifter.

Parallelt med sitt annonsesalg, girer amerikanske nettgiganter som Facebook og Google opp sine sastninger på netthandel. Målet er både å øke trafikken og tjene penger på transaksjoner. I går lanserte Facebook nye muligheter for alle bedrifter som har laget Facebook-sider.

Facebook har nå gjort en rekke endringer for hvordan bedrifter kan presentere netthandelsmuligheter, først og fremst på mobilversjonen, som fokuserer på konvertering og netthandel. Hvordan dette vil bli presentert for brukere av store skjermer, forteller ikke selskapet noe om.

Facebook lanserer netthandelsfunksjonDen viktigste nyheten er «shop»-fane der bedrifter kan legge ut varer og selge direkte til sluttbrukere uten at de forlater Facebook. Selskaper som selger tjenester får en fane kalt «services» (se skjermbildet). Nettgiganten opplyser at de har 45 millioner aktive bedriftersnettsider, men selskapet forteller ikke noe mer om betingelser eller begrensninger for hva bedrifter kan gjøre.

– Dette rulles nok ut i ukene som kommer, både på desktop og mobil i hele verden, forteller Takin Kroop, senior digital markedsfører i Fanbooster. Vi har allerede sett en endring, kontakt oss-knappen på våre Facebook-sider har blitt løftet opp og ligger nå mye synlig,  

Men det er viktig å huske at veldig få brukere besøker bedriftssider på Facebook, påpeker han.

Det er trenden som er det viktige, mener Kroop. Google og Facebook konkurrerer med hverandre om å kapre mer av netthandelen. Dette gjør de gjennom stadige småendringer. Google lansert nylig en mulighet til å lage annonser som legger varer i handlekurven når man klikker istedet for at man bare kommer til forsiden på nettbutikken. Facebook lanserte nylig en mulighet til å gjøre retargeting med annonser for varer eller tjenester i etterkant av en gitt underside, forteller han.

Facebook lanserer scanbare koder – akkurat som Snapchat

Facebook har nettopp lansert en oppdatering for Messenger – som skal gjøre det enklere å chatte. Som med alle Facebook-kontoer, har nå alle Messenger kontoer en dedikert lenke som gjør at folk kan starte en chat med en bedrift. Facebook lanserer også hva de kaller Messenger Codes – som er Messenger’s tilsvar til Snapchat’s snapcodes. Messenger Codes er en serie prikker og streker rundt profilbildet ditt. Når noen scanner det med sitt kamera, legges den personen til som en kontakt.

Dersom du lurer på hvorfor dette burde være nødvendig – er sannsynligheten høy for at du allerede er tilkoblet de du ønsker å chatte med. Men vi må forsøke å se hvor Facebook vil at Messenger skal være. Messenger er ikke lenger kun et sted du kan chatte med venner – men snart også et sted du kan chatte med bedrifter og kundeservice-bots. KLM har allerede åpnet for å sende deg ditt

I den sammenheng, gir den nye Messenger Code mer mening. Se for deg å scanne en kode for å kunne chatte direkte med kundeservice?

Messenger Codes rulles ut gradvis for alle Facebook-sider. Profillenker fungerer allerede, og åpner en chat i Messenger.com om man klikker på den på desktop.
Facebook har i dag 900 millioner aktive brukere. Dette er stort – særlig med tanke på at plattformen hadde 800 millioner aktive brukere for tre måneder siden.

Cart

0